D-LABS: Case Study: Künstliche Intelligenz in Sales und Marketing
Das Potenzial von KI in Vertrieb und Marketing liegt nicht in der vollständigen Automatisierung der Kundeninteraktion, sondern in der intelligenten Unterstützung der Menschen, die diese Beziehungen gestalten. KI kann Informationen vernetzen, Muster erkennen und relevante Erkenntnisse bereitstellen. So hilft sie dabei, fundiertere Entscheidungen zu treffen und mehr Zeit für den persönlichen Austausch mit Kunden zu schaffen. Anhand konkreter Praxisbeispiele zeigt der Vortrag, wie KI als „Second Brain“ eingesetzt werden kann und warum Vertrauen, Empathie und menschliche Beziehungen auch künftig zentrale Erfolgsfaktoren bleiben.
Der Beitrag wird begleitet von:
Jörn Hartwig
Mitgründer & Geschäftsführer
Jörn Hartwig ist Mitgründer und CEO der D-LABS GmbH. Nach seinem Studium des Software Systems Engineering am Hasso-Plattner-Institut (HPI) gründete er D-LABS und begleitet mit seinem Team seit über 20 Jahren Unternehmen bei der Entwicklung erfolgreicher digitaler Produkte, Services und Geschäftsmodelle. Im Mittelpunkt steht dabei ein konsequent menschenzentrierter Ansatz: Nachhaltige Innovation entsteht dort, wo technologische Möglichkeiten, Nutzerbedürfnisse und wirtschaftliche Ziele zusammengeführt werden.D-LABS begleitet Organisationen bei der Entwicklung und Umsetzung zukunftsfähiger Lösungen und verbindet dabei Human-Centered Design mit Innovations- und Digitalisierungsexpertise. Darüber hinaus engagiert sich Jörn Hartwig als Vorstandsvorsitzender des Silicon Sanssouci e.V. sowie als Vorstand Digitalisierung des automotive BerlinBrandenburg e.V. (aBB) für die Vernetzung von Wirtschaft, Wissenschaft und Technologie in der Hauptstadtregion. In seinen Vorträgen verbindet er strategische Perspektiven mit praktischen Erfahrungen aus zahlreichen Innovations- und Transformationsprojekten.
Jörn Hartwig
D‑LABS